W nowej odsłonie programu „Czyste Powietrze”, która obowiązuje od 31 marca 2025 r. wsparciem dla Beneficjentów zajmą się operatorzy.

Operator poprowadzi beneficjenta krok po kroku przez całą ścieżkę w programie
i zapewni pełną opiekę i wsparcie od podjęcia decyzji o realizacji inwestycji, przez proces inwestycyjny,
aż do jego zakończenia i rozliczenia umowy o dofinansowanie.
Rola Operatora ma na celu wsparcie szczególnie osób starszych i ubogich, które mogą być narażone na nieuczciwych wykonawców i mają trudności z dostępem do informacji i technologii. Osoby zagrożone ubóstwem energetycznym mogą dostać nawet do 100% dofinansowania kosztów netto termomodernizacji domu i wymiany nieefektywnego kotła, tzw. kopciucha.
Tylko za pośrednictwem operatorów mieszkańcy mają możliwość pozyskania najwyższego poziomu wsparcia finansowego oraz tzw. prefinansowania.
Zadania operatorów podzielono na dwa etapy:
W pierwszym etapie:
- dotarcie do mieszkańców, którzy potrzebują wsparcia przy wymianie źródła ciepła i termomodernizacji domu;
- zaprezentowanie możliwych rozwiązań w ramach programu Czyste Powietrze;
- ocena poziomu dofinansowania możliwego do otrzymania przez danego mieszkańca;
- wsparcie (na prośbę beneficjenta) w wyborze audytora energetycznego i potencjalnych wykonawców;
- pomoc w wypełnieniu i złożeniu wniosku o dofinansowanie.
W drugim etapie:
- przekazanie i wyjaśnienie warunków umowy o dofinansowanie;
- pomoc przy wyborze i podpisaniu umowy z wykonawcami;
- pomoc we wnioskowaniu o zaliczkę
- wsparcie w realizacji umowy, uzyskiwaniu finansowania i prefinansowania na kolejnych etapach;
- informowanie o warunkach programu oraz obowiązku korzystania z Listy Zielonych Urządzeń i Materiałów (https://lista-zum.ios.edu.pl/);
- pomoc w ewentualnej aktualizacji audytu energetycznego oraz w wystąpieniu o zmianę warunków umowy dotacji z WFOŚiGW;
- pomoc (na prośbę beneficjenta) w wyborze wykonawcy świadectwa charakterystyki energetycznej budynku;
- pomoc w skompletowaniu wymaganej dokumentacji przedsięwzięcia;
- pomoc w przygotowaniu wniosku o płatność oraz w rozliczeniu końcowym przedsięwzięcia.
Operator WFOŚiGW w Łodzi
Operatorzy Gminni
